Бизнес-процессы: оптимизация. Начало.

Бизнес-процессы: оптимизация. Начало.

При традиционной автоматизации сначала бизнес-аналитик описывает функциональность проектируемой системы в виде текста, потом программист переводит это описание в программный код. Использование исполнимых бизнес-процессов позволяет в значительной степени избежать дублирования работы: Схемы исполнимых бизнес-процессов представляют собой понимаемое человеком графическое описание соответствующей функциональности, при этом их не требуется переводить в программный код. Поэтому затраты на аналитическую деятельность в этом случае будут примерно такими же, а затраты на программирование - существенно ниже. При изменении условий бизнеса бизнес-аналитик может быстро изменить соответствующим образом схемы бизнес-процессов без участия программиста. Также во многих случаях бизнес-аналитик может самостоятельно без участия программиста разрабатывать новые бизнес-процессы. Поэтому стоимость разработки, внедрения, сопровождения и поддержки ИТ-решения на основе исполнимых бизнес-процессов оказывается существенно меньше стоимости решений традиционной автоматизации, при которой для различных задач и подразделений разрабатываются отдельные компоненты приложения. При этом скорость разработки, внедрения, а также последующих изменений ИТ-решений на основе исполнимых бизнес-процессов оказывается существенно выше. Эти преимущества быстрее, дешевле, легче в поддержке и сопровождении совпадают преимуществами парадигмы объектно-ориентированного программирования по сравнению с парадигмой процедурного программирования. По аналогии мы можем назвать деятельность по проектированию исполнимых бизнес-процессов новой парадигмой программирования относительно традиционного подхода.

От рутинных бизнес-процессов – к сложным задачам

Современный менеджмент имеет в своем распоряжении достаточно инструментов, позволяющих детально описать отдельные функции и бизнес-процессы, их структуру и связи. С точки зрения возможности аутсорсинга отдельных функций или бизнес-процессов как взаимосвязанных функций видов деятельности имеют значение их близость к основной деятельности организации, уникальность и стратегическая важность. Традиционно считается, что аутсорсинг должен использоваться лишь в отношении второстепенных, периферийных функций, некритичных для конкурентоспособности компании.

Основная же деятельность, дающая долгосрочное конкурентное преимущество, должна быть жестко контролируема и тщательно защищена. Распространено мнение, что никогда не следует передавать функции, базирующиеся на навыках и знаниях, такие, как дизайн продукта, создание услуг, разработка технологии, обслуживание клиентов, логистика.

Описание бизнес процессов компании начинается с изучения можно разделить на два типы — основные и второстепенные.

Существует множество схем движения информации, включаемых в тот или иной бизнес — процесса, один из примеров такой схемы на рисунке 3. На их основе можно дать комплексную оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия. К финансовым потокам на предприятии относятся: Материальные потоки образуются в результате транспортировки, складирования и выполнения других материальных операций с сырьем, полуфабрикатами и готовыми изделиями.

Материальные потоки имеют несколько стадий движения — рисунок 2. Рисунок 4 — Схема движения материальных потоков 2. Управление материальными потоками в рамках внутрипроизводственной логистической системы может осуществляться различными способами.

И порядок их регулирования В любом обществе все сферы деятельности тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. Но именно экономика определяет динамику, основные условия, уровень жизни общества в целом и каждого его гражданина в отдельности. Составляющая часть экономической истории многих современных государств — это история предпринимателей, чья упорная деятельность на протяжении многих поколений создала основы могущества этих стран и определила их место в мире.

Именно предпринимательство обеспечивает высокий уровень экономического развития и благосостояния в таких странах как США, Англия, Германия, Франция, Япония и других государствах. Предпринимательство — это вид деятельности, направленной на организацию и осуществление важных и трудных проектов. Предпринимательство — это не просто наличие в собственности предприятия, производящего те или иные товары и услуги, а обязательно — выгодная торговля.

Читай онлайн книгу «Управление бизнес-процессами по-человечески», А. Б. Семенцова на целый ряд дополнительных (но далеко не второстепенных) положительных эффектов: бизнес-процессы, или основные процессы;.

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев.

Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания. Не всем это удается.

Разработка исполнимых бизнес-процессов - появление новой парадигмы программирования

Выставочная деятельность и факторы ее развития в сфере услуг: Выставочно-ярмарочная деятельность представляет собой многофункциональную сферу информационных услуг, в которой высока роль интеллектуальных активов и инноваций. Таким образом, выставочная деятельность основывается на инновациях организационного и технологического характера, что дает основание считать ее инновационной сферой народного хозяйства.

и развитие наших бизнес-процессов. Существенное вни- бизнес- процессы, в том числе и подход к созданию изде- . Назовите, пожалуйста, основные инстру- менты и включая Public Relations, второстепенную роль – Tapio.

С целью улучшить бизнес-процессы и привести их в соответствие с требованиями клиентов при реинжиниринге коренным образом меняются основные элементы деятельности, такие как стоимость, поставки и качество. Недавно возник спор, не является ли реинжиниринг очередной"управленческой причудой", которая не оправдывает ожиданий.

Специальные журналы и сами менеджеры говорят о провалах проектов, а некоторые компании предпочитают реинжинирингу другие, более многообещающие мероприятия. В чем же основная проблема? В этой статье подчеркивается значение реинжиниринга для усиления ориентации на клиента. Мы проанализируем, что мешает успешному реинжинирингу, определим жесткие и мягкие кадровые барьеры и основные причины их возникновения.

Введение Неверно, что человек по своей природе является противником перемен. Напротив, нет в небесах или на земле существа, более жадного до нововведений. Однако готовность человека принять изменения обусловлена рядом факторов. Перемена должна казаться рациональной какой бы абсурдной она не была на самом деле и восприниматься как улучшение.

Классификация бизнес-процессов организации

При этом следует отметить, что в данной организации самый высокий интегральный индикатор эффективности бизнес-деятельности 0,76 , который отображает его лидирующую позицию среди объектов исследования. По аналогии автор определил рейтинг эффективности направлений деятельности предприятий молочной промышленности согласно блокам сбалансированной системы, присваивая им символьное обозначение: - область стационарно эффективна; - область на грани выхода из стационарного состояния; , - не эффективна, что наглядно продемонстрировано на рисунке 5.

Проведенный анализ свидетельствует о необходимости осуществления реструктуризации с учетом кардинальных преобразований на предприятии МЗ, так как интегральный индикатор эффективности его бизнес-деятельности минимальный.

Цель описания бизнес-процесса – анализ и регламентация тех или А если описывается «то, что должно быть», то здесь на основе.

Подготовка к интервью Описание бизнес процессов. Подготовка к интервью Но какой бы полной и качественной не была информация в документах, вам не избежать этапа проведения интервью с участниками процесса. Более того, именно проведение интервью и наблюдение являются самыми ценными этапами в процессе описания бизнес-процессов.

Естественно проведение интервью имеет определенный порядок, требует подготовки и наличия определенных навыков у интервьюера. Давайте разберемся, что же необходимо для его проведения и как сделать его максимально эффективным с точки зрения описания бизнес-процессов.

Технология оптимизации бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации структуры управления Традиционно оргструктура воспринимается многими руководителями как вписывание имен в заранее нарисованные квадратики, то есть содержание следует за формой, а должно быть, наоборот, поэтому оргструктура, ориентированная на бизнес-процессы, должна сформулировать цель. Любое внесение изменений в оргструктуру должно опираться на изменение бизнес- процессов и целевых установок, в противном случае, мы получаем традиционную ситуацию, где все подразделения слишком заняты, чтобы думать о клиенте.

Как показывает практика, большинство оргструктур построено так, что они скорее мешают эффективной работе, нежели содействуют ей. Это происходит потому, что в функционально ориентированной структуре отдельные подразделения часто полностью сосредоточиваются. На своих частных функциональных задачах, не желая знать, что цель их существования работать поставщиками для своих внутренних и внешних клиентов.

Таблица 2 Обобщенные характеристики основных групп процессов в через них процессы» не означает разделения на главные и второстепенные.

Потому, что оптимизация направлена на ускорение рабочих процессов, усовершенствование оных, на исключение из цепочки затратных и неоправданных процессов. И в этой ситуации важно понять: Отчасти на этот вопрос мы ответили в самом начале статьи, оптимизация направлена на усовершенствование процессов и повышение рентабельности бизнеса. Чаще всего руководители компаний, которые приняли волевое решение что-то изменить, говорят о следующих проблемах, ставших толчком для оптимизации: Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Говоря об ошибках хочется сделать акцент на том, что интуитивно выявить проблемы в управлении невозможно.

Если руководство полагается на опыт, а не на технологии — псевдо оптимизация приносит только разочарование. Вот основные типы ошибок, которые допускают при таком подходе: Руководством принимается решение оптимизировать процесс и ответственный по поставкам переделывает форму-заявки, а не ищет первопричину.

Оптимизация бизнес процессов. Зачем и как?

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в Компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Когда поводов для особого беспокойства нет, но есть небольшие досадные накладки и недостатки в деятельности любимой компании: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки на оси между которыми, конечно есть много переходных состояний.

Основные бизнес - процессы определяют доходы компании. но эти продукты не являются основными, они являются второстепенными или побочным.

Предотвращение ошибок в ходе процесса. Измерение и контроль, улучшение целей [12, с. Применительно к бухгалтерскому учету, проектирование процесса должно быть направлено на выполнение соответствующих учетных задач. Если процесс проектируется внутри бухгалтерии, он будет выполнять локальные задачи. Но в крупных компаниях с большой степенью автоматизации и компьютеризации производства и управления бухгалтерский учет встроен в общую систему управления, и построение учетных процедур является элементом сквозных бизнес-процессов.

В качестве входа бизнес-процесса можно рассматривать информацию, факт хозяйственной деятельности, документы, необходимые и достаточные для выполнения учетных процедур.

Оптимизация бизнес процессов с помощью

Экономическое управление - вид управленческой деятельности, базирующейся на экономическом мышлении и направленной на решение экономических задач путем использования экономических методов управления на основе экономической информации. При этом система экономического управления предприятием должна включать в себя совокупность форм и методов управления объектами с использованием экономических закономерностей, возникающих в процессе производства и реализации товаров, продукции, работ, услуг[1].

Объектами экономического управления являются бизнес-процессы предприятия, так как они идеально отвечают современным требованиям получения необходимой управленческой информации для выработки корректирующих воздействий. Каждый бизнес-процесс при этом характеризуется четко определенными во времени и пространстве границами, внешними интерфейсами, которые либо связывают его с другими бизнес-процессами внутри предприятия, либо описывают выход во внешнюю среду, а также последовательностью выполнения работ и правилами их выполнения бизнес-правилами.

Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации структуры Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях: отражающий главные его черты и не учитывающий второстепенные детали. Модель.

Управление безопасностью; и т. Параллельно с ростом ключевых и дополнительных бизнес процессов соответственно растет и расширяется структура предприятия. Чем больше функциональных цепочек создается, тем больше персонала участвует в поддержании жизни и деятельности этого сложного механизма. Крупное предприятие - это миллионные прибыли, претензии на большую долю рынка и хорошие перспективы развития.

Но у жизни крупных предприятий есть и свои неприглядные стороны, такие как, например, необходимость поддержания денежных потоков определенной плотности. А это значит, что чем больше расширяется предприятие, тем более оно становиться уязвимым для внешних факторов кризиса. Резкое снижение объема продаж для крупных предприятий обычно оборачивается катастрофой, ведь поддержание деятельности крупного предприятия возможно только при поддержании оборотов соответствующей плотности, необходимой для обеспечения жизнедеятельности всех процессов.

Поэтому такие предприятия всегда должны иметь четко отлаженный механизм дежурной реструктуризации, для того чтобы при возникновении кризисной или предкризисной ситуации, быстро и безболезненно сократить второстепенные функции, процессы и персонал, не повредив при этом жизненно важные функциональные цепочки и ключевые области деятельности.

Как описать бизнес процессы компании


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!